🛡️

Vrátenie tovaru

V AYRO si stojíme za kvalitou našich produktov. Ak nie si so svojím nákupom stopercentne spokojný, radi ti pomôžeme.

Máš 30 dní na vrátenie tovaru od dátumu doručenia.

Pre vrátenie peňazí musí byť tovar nepoužitý, v pôvodnom stave a v originálnom balení (vrátane puzdra a handričky).

📝

Ako začať?

Vrátenie je jednoduché, stačí dodržať tieto kroky:

  • Napíš nám na podpora@ayro.sk a uveď číslo objednávky.
  • Pošleme ti adresu na vrátenie a presné inštrukcie.
  • Tovar bezpečne zabaľ, aby sa pri preprave nepoškodil.

Poznámka: Náklady na dopravu pri vrátení tovaru hradí zákazník (okrem prípadov reklamácie).

💰

Vrátenie peňazí

Hneď ako tvoju zásielku prijmeme a skontrolujeme, budeme ťa informovať e-mailom.

Peniaze ti vrátime automaticky na pôvodný spôsob platby.

Celý proces zvyčajne trvá 5–10 pracovných dní, kým sa prostriedky objavia na tvojom účte.

⚠️

Poškodený tovar

Prosím, skontroluj si objednávku ihneď po doručení.

Ak je tovar chybný, poškodený alebo ti prišlo niečo iné, okamžite nás kontaktuj na podpora@ayro.sk.

Problém vyriešime na naše náklady k tvojej plnej spokojnosti.